Wij betreuren het als de hulpverlening anders loopt dan u gewenst had. U kunt dit kenbaar maken. De praktijk is aangesloten bij de “Stichting klachtenregeling huisartsenzorg Zuid Nederland” (www.klachtenhuisarts.nl). Er is een klachtenformulier wat U kunt vragen bij de assistente. Uw mening wordt zeer op prijs gesteld.
De praktijk is op werkdagen telefonisch bereikbaar van 8:00 tot 17:00 uur. Indien u belt, volgt er een keuzemenu. Kiest u voor optie 1 (alleen bij SPOED), dan krijgt u direct een assistente aan de lijn.
Geen tijd om te bellen of geen zin om lang wachten aan de telefoon? Het is vanaf nu mogelijk om online een afspraak in te plannen voor het spreekuur. Niet voor alle vragen aan je huisarts is het nodig om op het spreekuur te komen. In dat geval adviseren wij je om deze vraag via Uw Zorg Online te stellen (e-consult). Binnen 3 werkdagen heb je dan het antwoord van de huisarts in je mailbox.Wij verzoeken u daarbij om de “Moet ik naar de dokter?” vragenlijst volledig te doorlopen.
| Adres Hoofdstraat 85 6281 BC Mechelen |
| Telefoon Huisartsenpraktijk 043-4551212 |
| Telefoon Apotheek 043-4553454 |
Na 17 uur , s’ avonds, ’s nachts en in de weekenden kunt u voor spoedgevallen contact opnemen met de Huisartsenpost, Henri Dunantstraat 5, te Heerlen ( Zuyderland ziekenhuis, Spoedplein). Telefoon: 045-5778844.
Voor spoedrecepten kunt u na 17 uur, ‘s avonds, ’s nachts en in het weekend terecht bij de Dienst-apotheek ( naast de Huisartsenpost), tel. 045-5741004.